4月30日，心动公司(02400.HK)发布2020年度讲演，董事会主席兼CEO黄一孟致激动信同期发布。

2020年是心动在港上市经验的第一个完整财年，更多投资者运行领略并因循心动「只关注公司恒久价值，而非短期股价」的理念，因循公司收拢机遇、斗胆插足。黄一孟对此默示感谢。

他认为，游戏行业刻下正迎下世代跨越的大契机。全球阛阓给了中国游戏开发者贵重的时期窗口，变成更多全球影响力。心动要收拢契机，必须通过高效的组织和相助，将分娩效力进展到极致，更斗胆、更有信心性插足游戏研发。用更多的自研独家游戏，为TapTap带来更多更踏实的新增用户，同期强化TapTap自身的产品价值。

黄一孟同期默示，心动将赓续聚焦研发才气、产品内容、经管才气的擢升，赓续插足更多资源，追求自身实力和用户限制的增长。「企业不应该被阛阓短期的变化所蛊卦，不应腐朽于驾驭投资者的短期投票末端，而应该将统统的元气心灵，放在会影响公司恒久发展的内在价值上。」

以下是致激动信全文尊敬的投资东谈主及关注心动的一又友们：

2020年是咱们上市后第一个完整的财年，在这一年中，虽然濒临着各式挑战，但咱们一直负重致远的聚焦于咱们的愿景与方针。

终点感奋在这一年中，越来越多的投资者、共事和一又友们运行领略和因循咱们「只关注公司恒久价值，而非短期股价」的理念，因循咱们收拢机遇斗胆插足，为更永恒的公司价值作念好准备。

在全球的信任和因循下，我也一直在念念考心动行为一家公司的意旨和价值。心动还是不再是一个任由个东谈主自身喜好冒失发展的私东谈主公司，而是一家承载着更多东谈主的祈望，承担着更大拖累的公众公司。

一家优秀公司的施行是什么？东谈主们为什么不我方分工，而是要连合在一谈，变成一个集体，一家企业？全球为什么是连合到了心动而不是其他公司？施行皆是为了追求更高的分娩效力，追求对个东谈主、集体，乃至统统这个词社会更大的陈诉。

是以一家企业必须要有才气发现阛阓的契机，况且通过高效的组织和相助，将分娩效力进展到极致，才有契机成为一家优秀乃至伟大的公司。

咱们的祈望

和不少一又友聊起心动，全球皆会以为心动是一家终点祈望主见的公司。但语言间也还会分解一点不安——心动是不是太祈望主见了，太不现实了？

碰劲，本年咱们发布了一部品牌宣传片，Slogan等于——「心动，从不现实运行竣事」。

然而咱们必须要阐发一下：这里的「不现实」，并不是咱们看不懂现实，认不清现实，而是「不夸耀于现实」。

咱们是一群不向现实和谐的乐不雅主见者，用咱们的聪惠和勇气，讲逻辑、讲策略，不断去寻找更好的、更合理的样式，来竣事咱们的祈望。

咱们的祈望是什么？那就再提一下心动的愿景——「聚匠东谈主心，动玩家情」。

前半句代表咱们的精神，咱们要像匠东谈主一样锦上添花，追求极致。咱们早已厌倦了千人一面、狗苟蝇营的游戏，咱们要用我方的本领，创造打动东谈主心的作品。

后半句彰显咱们的厚谊，咱们要和玩家共情，与玩家齐心。咱们不想游戏的每个更新，每个设定，皆是在跟玩家博弈。游戏运筹帷幄不应该是穷尽技能，想榨干玩家口袋里的每一分钱。咱们和玩家之间，应该是一种彼此信任和抚玩的恒久关系。

要如何来竣事这个愿景，靠的则是咱们的聪惠和勇气。准确把合手阛阓契机，不断擢升分娩效力，让心动成为一家优秀乃至伟大的公司。

咱们的阛阓契机

频繁唯独世代跨越的契机，才可能降生伟大的公司。而目前游戏行业还有世代跨越的契机吗？非但有，而且还有许多。

这是单一平台游戏向全平台游戏；单机游戏向收集游戏；和一次性消耗产品向持续性付费服务转念的契机。

准确地说，咱们濒临的契机，不是单机游戏向收集游戏的转念，而是传统的一次性消耗的单机游戏，与免费的持续性服务的收集游戏的交织。

在已往，PC上、主机上一次性消耗的高品性游戏，和免费的收集游戏，更像是两条颓靡的分支，各自觉展。两者也皆各自遭遇了许多贫瘠与挑战。

一边单机游戏、3A游戏的研发成本在越来越高，越来越同质化，越来越不敢去尝试新IP；

一边是收集游戏，终点是国产收集游戏，氪金问题被玩家越来越多地牢骚，而玩家对游戏品性的条款也在越来越高。

最终，这两条颓靡分支，为了寻求产品和生意模式的突破，运行产生大皆交加——国际顶级研发商逐渐运行作念免费网游，而国内开发者则在学习如何擢升品性、追逐3A。最近两年，阛阓还是涌现出了《Fortnite》、《原神》这些优秀的告捷作品，然而它们占全体阛阓的比举例故很少。

旧年，我看完《League of Legends: Origins》（好汉定约：发祥）记载片后，和共事惊奇到，《好汉定约》的告捷，等于在十年前收拢了「交织」的契机：它们把一次性付费的《魔兽争霸III》里一张舆图玩法，作念成了免费的持续性服务。

刚运行东谈主们会见笑它制作鄙俚、玩法抄袭。然而行为一个持续性的服务，《好汉定约》在十年中不断阅兵和迭代，最终成为了当之无愧的寰球顶级IP。但10年后的今天，像《好汉定约》这么，将老练的一次性付费游戏玩法免费化、网游化、恒久服务化的契机仍然随处皆是。

还有等于从单一平台向全平台的转念，这个也与游戏恒久服务化关联。改日非论是游戏自身，如故玩家的账号与内容，一定皆是存在云霄，跨越开发的，不会再因为硬件的更迭而逝世。

以上是全球游戏产业所濒临的世代轮流的机遇，不错说是天时。接着再来说说是地利，这是属于中国游戏开发者的机遇。

咱们有全球最大限制的土产货游戏阛阓，这个阛阓既包括游戏的玩派系量、游戏的产值，也包括游戏从业东谈主员的数目和限制。

因为有了全球最大的土产货阛阓和预期陈诉，也让咱们有手游边界最高的研发预算，简略让咱们利用限制化上风，去作念国际同业不敢插足的大型跨平台作品。

中国的玩家也在不断成长，有品位、有目力、有追求的玩家越来越多，成长为了主流，他们的需乞降审好意思也与泰西玩家越来越一致。是以，目前为中国玩家所创作的游戏，一定亦然横扫全球游戏阛阓的佳作。

目前，全球阛阓给了中国游戏开发者贵重的时期窗口，不久以后，一定会有更多中国游戏开发者站上寰球舞台，不单是是收入，而是实在的全球影响力。

说完天时——游戏行业跨世代的契机，地利——中国游戏开发者的机遇，临了说东谈主和——心动独到的「平台+研发」契机。

通过独家内容把用户带到TapTap并千里淀下来，心动的游戏就会多出很大一份颠倒收益，让咱们更斗胆、更有信心性插足游戏研发。更多的自研独家游戏，能给TapTap带来更多更踏实的新增用户，并同期强化TapTap自身的产品价值——这里提供大皆的、其它平台莫得的优质游戏，以此带来的用户千里淀和收入，又能反哺游戏研发和刊行，最终变成独到的生意轮回。

除此之外，TapTap自身的生意和行业价值也终点巨大。TapTap是行业中是第一个「不联运，对开发者收入零分红」的游戏平台。咱们不与开发者争利，不向玩家谋利，这种罕见的生意模式，让咱们同期和开发者和玩家站在了一谈。咱们确信，改日内容创造者的话语权一定会越来越大，对传统渠谈不对理的分红模式的挑战，也会越来越多。因此，与其行为平台不断地去跟内容创造者战争和博弈，不如早日改动生意模式，与开发者联袂。可惜受制于既得利益和念念维惯性，传统渠谈仍未作出改动，这也给了TapTap更大的发展契机。

某种进程上，Netflix和心动有雷同之处：行为平台，Netflix有更遒劲的好处内容才气和勇气，勇于制作传统好莱坞和媒体平台，因为投资陈诉所限而无法制作的内容和题材。游戏行业同理，任天国、索尼、微软的第一方游戏研发，也有着更斗胆的插足和更永恒的方案。

关于心动，因为有了TapTap这个平台，让咱们成为目前手游边界唯独一家，能制作第一方游戏的公司。苹果、Google、国内手机厂商，他们皆莫得涉足游戏研发；腾讯、字节跨越等平台的流量也并不来自游戏，游戏对他们来说更像是一种变现的器具，而不是像第一方游戏那样，为平台的玩家限制服务。

TapTap也一样需要收拢游戏行业世代跨越的契机。咱们方针，是让TapTap成为服务玩家的全周期平台：从发现游戏，直至游玩、接头游戏，TapTap将提供整套优质的服务。

因此，在产品形态和运营服务上，TapTap的成长和进展空间还终点大。咱们也确信，该方针达成后，TapTap将在全球范围内，变成巨大的罕见竞争力。

以上，是咱们所发现的阛阓契机。然而在契机向统统东谈主透明的情况下，咱们凭什么不错收拢它，比别东谈主作念得更好？咱们确信，前提是必须领有远高于阛阓水准的分娩效力。

如何擢升咱们的分娩效力

经过旧年一年的学习、念念考和尝试，咱们逐渐整理出了一套合适心动的组织和经管体系，并运行扩充。

动身点，是擢升东谈主才密度。

擢升东谈主才密度毫不单是擢升招聘范例那么简单，它对公司的经管有很高的条款，致使会有些躁急。

2012年，心动刚搬到上海大宁这个园区时，我在公司的大堂和全球说「在心动，咱们不啻是共事，更像是家东谈主」，公司所提供的办公环境、餐饮福利、座椅产物等，皆是在以家东谈主的范例来英勇作念得更好。

但今天，为了追求更高的相助效力、理睬更大的挑战，咱们必须要改动9年前的说法——在心动，共事间最迫切的关系不是家东谈主，不是一又友，而是一个团队，一个以追求寰球冠军为方针的全明星团队。

以获得冠军为方针的专科的领悟队，来姿色公司对职工的条款，我以为终点贴切——为了夺冠，团队稳健东谈主必须要保证每个位置皆是最好的东谈主选。光有英勇和魄力是不够的，这天然不错受到咱们尊重和感谢，但无法保证不错拿到上场比赛的契机。

这不是一个镌汰的改动。因为咱们有了更高的追求、更雄壮的祈望，咱们的竞争敌手亦然全寰球最好的公司、最理智的东谈主，咱们要通过这些竞争来推动统统这个词行业的进步，莫得最好的团队就一定无法竣事这个方针。

是以，来心动是来作念匠东谈主，而不是来作念一又友和家东谈主的。很缺憾，关于只想谋求沉稳、不肯意挑战的东谈主来说，心动不再是一个好的弃取。但淌若你的方针是追求非凡，那么心动不断擢升东谈主才密度所带来的环境，是祈望之选。咱们会像事业球队的队友那样，彼此信任和柔和，开发深厚友谊。

天然，在以阛阓最高的范例来条款职工的同期，咱们也夸耀赐与阛阓最高的薪资范例。和事业球队一样，用最高的转会费和年薪，引进最好的球员。

竣事这些的前提，是咱们有信心收拢阛阓契机，并确信用最高的插足，能换来最好的产出。

擢升分娩效力的第二点，是坦诚透明。

于今，我仍终点漫骂早期创业时，统统东谈主在一间房间中办公。随时能看到其他东谈主在干什么，在接头什么，随时不错加入争吵、发表不雅点。在这么的一个环境中，每个东谈主皆廓清公司刻下的景况、全球英勇的方针、我方所处的位置和能起到的作用。全球彼此了解，坦诚一样，相助不竭。

而今天的心动，还是是一家领有2000多位职工的公司。但咱们仍然但愿追求创业时敏捷和高效的就业环境，但愿通过信息透明、坦诚交流的样式来达成这一方针。

从旧年运行，公司里面险些统统文档和学问库，皆运行向统系数事通达。每一份文档、会议纪要、就业日记，公司所遭遇的贫瘠、挑战，咱们的念念考、策略，统统的内容皆向全球公开。来匡助全球学习和成长，并在期待职工在改日有才气独自作念出决策。

不仅是文档，咱们还将公司里面即时通信器具，全面切换到Slack。让更多的聊天和一样也能公开透明，可归档、可检索，便于总结与复盘。

我确信，淌若一线职工皆不错和CEO一样，掌合手公司的全部信息，看到统统决策的产生、公司的挑战、告捷和失败的过程。不但能对他的才气和学问擢升有巨大匡助，也能促进他更好地匡助公司成长。

之是以强调坦诚透明，另一个迫切原因，是心动目前的研发技俩皆需要大限制的团队相助，还需要更多优秀东谈主才参与。最近一年，公司也有大皆新东谈主加入，全球过往的就业训诲、理念和贯通皆有所不同，坦诚透明有助于让全球快速磨合，彼此了解、擢升贯通，更早露出和惩处问题；也有助于减少客套和吹捧，专注方针，彼此督促，逐渐解脱对传统管控样式的依赖。

擢升分娩效力的第三步，是减少管控、充分授权。

当公司的东谈主才密度有所擢升，坦诚透明的文化逐渐开发，简略匡助全球了解到更全面的信息，得到更立体径直的响应后，咱们但愿渐渐减少管控，充分授权每一位具体实行者，作出专科、飞速的判断。

公司轨制，频繁用来细心才气不及、判断力低下、不负拖累的职工犯错。而咱们所处的行业蓦地万变，莫得一套完好的端正，简略通用地支吾统统情况。而且每当有例外情况，又得层层报批、更新端正。最终，端正变得越来越肥胖，历程变得越来越低效。为什么不让一线岗亭上，最了解施行情况的共事，去承担起拖累，毋庸受端正拆伙，而颓靡作出判断呢？

咱们确信，不要因为少数东谈主犯错，而去拆伙大多数东谈主的解放决策。咱们要作念的不是更新端正、完善历程，而是替换掉那些才气不及、判断力低下、不负拖累的东谈主。

相对应的，旧年以来，咱们在经管轨制上还是作了一些调度，包括假期政策等等。改日还将调度报销审批轨制等。这些调度基于授权和信任，而不是福利。咱们确信职工我方简略基于充分的信息，自主作出成心于公司的决策。

这等于公司最近一直在强调的「Context, not Control」。它条款每个东谈主皆有才气基于我方的岗亭作念出最优的判断，咱们的每一个经管者皆应该抚躬自问，我方的下属是不是皆具备了这种才气？当下属不具备这种才气的时候，咱们是应该Control他如故淘汰他？

是以实在的Context, not Control是当下心动最难作念到的小数，然而咱们要义无反顾地往这个标的去英勇。咱们需要这种文化来眩惑实在顶级的东谈主才，不受低效的历程和端正的管控，承担起拖累，解放地进展，最大化公司的分娩效力和革命才气。

为什么不老实内分，用传统的、「老练」的样式来经管？这与我个东谈主的脾气和换位念念考的样式关联。

我不可爱在轨制僵化的公司里，鲁人持竿地就业。非论我在什么职位，皆但愿学习并领略公司的一切，和最好的共事搭档，不顿然时期在不测旨的内讧上。而是但愿得到充分的授权，简略颓靡作出决定和承担拖累，收到坦诚径直的响应，不断地抑制我方成长。

对我来说，公司经管亦然一种产品想象。公司的分娩神色也在发生世代的轮流，传统制造业以东谈主的时期和劳能源为推测范例的经管样式，显明还是无法适应新时间以东谈主的聪惠和创行为主要产出的公司神色。是以咱们也夸耀与许多优秀的同业一谈，为了追求更高的分娩效力，而谋害老例、不断探索。

是以，关于2021年，我充满期待。咱们有自高的愿景和就业，以及天时地利东谈主和的阛阓契机，咱们还在追求让东谈主才最高效进展的经管样式和企业文化，更有成本阛阓的认同、实足的资金储备、优秀的公司品牌、更多优质东谈主才的加入。业务层面，咱们有丰富的自研和刊行技俩，有后劲无尽的TapTap平台。

越是如斯，咱们也越条款我方保持警惕和清醒，对我方提议更高的条款。禁锢目前一切，收拢难得一见的契机。

2020年的总结与2021年的方针

2020年，咱们插足了大皆资源擢升公司自研才气，研发东谈主员数目从806东谈主扩充到了1355东谈主，研发开支同比增长110%。自研才气是心动已往的短板，这体目前开发历程、技俩经管和东谈主才密度等多方面的不及。旧年经过高质料东谈主才的引进、经管器具与历程的强化，咱们在自研方面还是有了巨大的擢升。

刻下，心动还是有两款自研的逍遥竞技游戏在TapTap进行阻塞测试，这两款游戏皆遴荐与玩家社群共同成长的样式进行研发。把柄中枢玩家的响应，以及施行测试情况，高频地更新与调度。这两款产品斟酌在2021年内全球刊行，况且在国际也将与TapTap深度整合、共同成长。

此外，《火把之光：无尽》和《代号：SSRPG》预期在本年7月份的TapTap发布会上，将公布更详备的游戏内容及测试时期。

另两款重心开发的自研游戏，《心动小镇》和《技俩A》，也将在TapTap发布会上初次公开游戏内容与玩法，并预期在本年下半年进行阻塞测试。

除此之外，咱们还有多款游戏在前期准备和研发过程中，改日会有契机和全球陆续碰面。

咱们大部分的在研产品，皆有三个共同的立项方针，等于——全球化、全年事和长人命周期。这些立项方针，与TapTap的平台价值，以及咱们把合手的阛阓契机更为契合，也将带来更高、更恒久的插足产出比。

旧年TapTap的国内MAU同比有43.7%的增长，国际TapTap用户的MAU则同比增长330%。本年，TapTap的用户增长亦然咱们最中枢的方针。

通过「独家内容来拉动新用户增长」的策略被进一步考证，旧年，《江南百景图》和《原神》等级三方独家或准独家内容，对TapTap的用户增长有显贵成果。本年咱们会赓续加强此类的合作，同期从TapTap的角度，进一步助力第三方开发者的游戏研发与刊行。

为了更高效地推动平台与游戏研发的计策协同性，咱们旧年除了回购了大部分的TapTap股权除外，还完成了TapTap与心动在公司经管上的团结，重新成就团队的架构，眩惑了大皆优秀东谈主才加入。

在TapTap的游戏保举算法上，咱们从无到有持续进行了大皆的插足和尝试。这些英勇皆有契机在本年看到陈诉。目前来看，新的保举算法对首页的保举效力和玩家的舒畅度，有了显明擢升，咱们还将会持续不断地关注和调度。

旧年，咱们还对TapTap社区进行了比较大的产品调度，这些调度为咱们后续游戏买通TapTap外交关系，以及内嵌TapTap社区等皆打好了坚实的基础。本年咱们会赓续对TapTap的社区产品进行调度和优化，这是一个需要与游戏运营深度勾搭的恒久就业，社区的氛围和风俗皆需要时期来渐渐培养，需要咱们和全球皆有更多的耐烦。

TapTap国际版经验了统统的重构，目前还是与国内版在产品和后台上统长入致，不错低成本全球赞理。因为这些事前的准备，旧年下半年运行国际版的MAU有了显明的增长。本年咱们如故会对国际有很高的预期，跟着咱们我方和合作伙伴的游戏陆续通过TapTap来进行国际的测试，咱们有契机对各地区的用户行动和需求有更深的了解，并和游戏一谈，推动玩家社群的逐渐开发。

TapTap开发者服务（TDS）是咱们旧年ChinaJoy期间文告的迫切产品线，《腊肠派对》和《东谈主类跌落梦乡》是首批接入的两款产品。本年运行会有越来越多开发者运行接入TDS，运期骗用TapTap的账号体系、好友关系、内嵌社区等诸多服务。咱们也斟酌更进一步的加强TDS的功能与服务，除了公司里面资源的加大插足，咱们在本年4月也收购了业内动身点的后端云服务提供商LeanCloud，并邀请他们团队加入，稳健TDS的后续发展。

结语

上市一年来，承蒙全球的关注与因循，公司市值比拟上市之初还是有了很大的变化。然而咱们仍然宝石「只关注公司恒久价值，而非短期股价」的理念，就像格雷厄姆所说的，「股票阛阓短期是投票器，恒久是称重器」。是以咱们认为企业不应该被阛阓短期的变化所蛊卦，不应腐朽于驾驭投资者的短期投票末端，而应该将统统的元气心灵，放在会影响公司恒久发展的内在价值上。

关于投资者，咱们也许仍然无法给出全球所预期的功绩瞻望或容或。然而夸耀以最坦诚廓清的样式来与全球一样，让全球了解咱们的近况和策略，并确保公司险阻皆在以负重致远的魄力，朝着方针英勇。

本年，亦然心动成立的第十年。很运气这十年来，咱们简略伴跟着中国游戏行业共同成长。咱们将赓续聚焦研发才气、产品内容、公司经管的擢升，赓续插足更多的资源来追求自身实力和用户限制的增长。

临了，感谢统统玩家、合作伙伴、投资东谈主的因循与信任。更感谢咱们的共事欧洲杯体育，为打造一家伟大公司，创作一款伟大作品而付出的贫窭就业、不懈英勇。